1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Demela Group
- 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris, France
- SIREN : 914 159 736
- Courriel : hello@grandretourdiaspora.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités exposées ci-dessous :
- Données d'identification : nom, prénom, civilité.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence.
- Données relatives à votre demande : type de pass, motivations, informations professionnelles facultatives.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies, sous réserve de votre consentement).
3. Finalités et bases légales
- Traiter votre demande de réservation ou de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Gérer la relation client et le suivi du dossier — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Vous adresser des informations relatives à l'événement — base légale : intérêt légitime de l'éditeur à informer ses prospects (art. 6.1.f RGPD).
- Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu — base légale : votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD).
- Respecter nos obligations légales et fiscales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux services internes habilités de Demela Group / Esther Boua Consulting. Elles peuvent également être transmises à :
Aucune de vos données n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
- Nos sous-traitants techniques (hébergement : Vercel Inc. ; service e-mail ; outil d'analyse d'audience).
- Nos partenaires opérationnels strictement nécessaires à l'exécution de votre dossier (transporteur aérien, hôtel partenaire, opérateur logistique sur place).
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (notamment notre hébergeur Vercel Inc., basé aux États-Unis) peuvent stocker ou traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou cadres de protection équivalents).
6. Durée de conservation
- Données de réservation et de contrat : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (durée légale en matière commerciale).
- Données de prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation fiscale).
- Données d'audience (cookies) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant un courriel à hello@grandretourdiaspora.com, en justifiant de votre identité.
En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
8. Sécurité
Demela Group met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données (chiffrement TLS, contrôle des accès, sauvegardes régulières).
9. Cookies
Le site utilise des cookies, dont l'usage est détaillé dans notre politique de cookies.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version applicable est celle publiée sur cette page.